Verzendvoorwaarden

• Verzenden is gratis bij Lorenzo Martelli
• Alle zendingen worden verstuurd door DHL of TNT post
• Uw bestelling wordt normaliter binnen 3 dagen nadat uw betaling is ontvangen verzonden.
• Bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag kunnen niet eerder dan maandag verzonden worden.
• LorenzoMartelli.com zal u een bevestigingsmail sturen als uw pakket is verzonden.
• Verzeker u ervan dat u uw juiste adres heeft ingevuld, controleer altijd uw factuur en verzendadres. Als u uw adres foutief heeft ingevuld is Lorenzo Martelli hier niet aansprakelijk voor.
• Laat u altijd ook uw telefoonnummer achter in uw bestelling zodat wij bij problemen contact met u kunnen opnemen

Retourneren:

• U kunt altijd de ontvangen goederen binnen 10 dagen weer aan ons retourneren.
• Geretourneerde goederen worden alleen geaccepteerd als ze onbeschadigd en ongedragen in hun originele verpakking door ons ontvangen zijn.
• Aangzien u geen verzendkosten bij Lorenzo Martelli betaald zijn de retourkosten voor uw eigen rekening.
• Wij verzoeken u vriendelijk een briefje met uw wensen of reden van retourneren bij uw retourzending te voegen. U moet ook duidelijk uw naam en adres op de retourzending plaatsen zodat wij uw order kunnen terugvinden.

U kunt retourneren naar:
Lorenzo Martelli
Ekster 1
3191DA Hoogvliet
Nederland

T.a.v.: Retourafdeling
Het is voor ons het snelste af te handelen als u de orginele orderbevestiging bij uw retourzending insluit.